Terms and Conditions

Conditions générales d’utilisation

Les termes « Nous » / « Notre » / « Notre » / « Société » se réfèrent individuellement et collectivement à Pizzeria Verona et les termes « Visiteur » « Utilisateur » se réfèrent aux utilisateurs.

Cette page énonce les conditions dans lesquelles vous (le visiteur) pouvez visiter ce site web (« le site web »). Veuillez lire attentivement cette page. Si vous n’acceptez pas les conditions générales énoncées ici, nous vous demandons de quitter ce site. L’entreprise, l’une de ses divisions commerciales et/ou ses filiales, sociétés associées ou filiales à des filiales ou autres sociétés d’investissement (en Tunisie ou à l’étranger) se réservent leurs droits respectifs de réviser les présents Termes et Conditions à tout moment en mettant à jour cette page. Nous vous conseillons de visiter cette page régulièrement afin de vous réapproprier les conditions générales, car elles sont contraignantes pour tous les utilisateurs de ce site Web.

UTILISATION DU CONTENU

Tous les logos, marques, titres, étiquettes, noms, signatures, chiffres, formes ou toute combinaison de ceux-ci, apparaissant sur ce site, sauf indication contraire, sont des propriétés détenues ou utilisées sous licence par l’entreprise et/ou ses entités associées qui figurent sur ce site Web. L’utilisation de ces propriétés ou de tout autre contenu de ce site, à l’exception de ce qui est prévu dans les présentes conditions générales ou dans le contenu du site, est strictement interdite.

Il est interdit de vendre ou de modifier le contenu de ce site web ou de reproduire, d’afficher, d’exécuter publiquement, de distribuer ou d’utiliser de quelque manière que ce soit le matériel à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite de l’organisation ou de l’entité concernée.

UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE WEB

(A) Règles de sécurité

Il est interdit aux visiteurs de violer ou de tenter de violer la sécurité du site web, notamment (1) d’accéder à des données qui ne leur sont pas destinées ou de se connecter à un serveur ou à un compte auquel l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder, (2) de tenter de sonder, d’analyser ou de tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau ou de violer les mesures de sécurité ou d’authentification sans l’autorisation appropriée, (3) tenter d’interférer avec le service fourni à un utilisateur, un hôte ou un réseau, y compris, sans s’y limiter, en soumettant un virus ou un « cheval de Troie » au site web, en le surchargeant, en l’inondant, en le bombardant de courrier ou en le faisant tomber en panne, ou (4) envoyer des courriers électroniques non sollicités, y compris des promotions et/ou de la publicité pour des produits ou des services. Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale. L’entreprise et/ou ses entités associées auront le droit d’enquêter sur les événements qu’elles soupçonnent d’impliquer de telles violations et auront le droit d’impliquer les autorités chargées de l’application de la loi et de coopérer avec elles pour poursuivre les utilisateurs impliqués dans de telles violations.

(B) Règles générales

Les visiteurs ne peuvent pas utiliser le site web pour transmettre, distribuer, stocker ou détruire du matériel (a) qui pourrait constituer ou encourager une conduite considérée comme une infraction pénale ou violer toute loi ou réglementation applicable, (b) d’une manière qui violerait les droits d’auteur, les marques, les secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété intellectuelle d’autrui ou violerait la vie privée ou la publicité d’autres droits personnels d’autrui, ou (c) qui serait diffamatoire, pornographique, blasphématoire, obscène, menaçant, injurieux ou haineux.

INDEMNITÉ

L’utilisateur accepte unilatéralement d’indemniser et de dégager de toute responsabilité, sans objection, la société, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, action et/ou demande et/ou responsabilité et/ou perte et/ou dommage, quels qu’ils soient, découlant ou résultant de leur utilisation de verona-tn.com ou de leur violation des conditions d’utilisation.

PASSIF

L’utilisateur accepte que ni la société, ni les sociétés de son groupe, ni ses administrateurs, ni ses dirigeants, ni ses employés ne soient responsables des dommages directs ou indirects ou accessoires ou spéciaux ou consécutifs ou exemplaires, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service ou du coût d’acquisition de biens ou de services de substitution ou résultant de biens ou de données ou d’informations ou de services achetés ou obtenus ou de messages reçus ou de transactions effectuées par l’intermédiaire du service ou à partir de celui-ci ou résultant d’un accès non autorisé ou d’une altération des transmissions ou des données de l’utilisateur ou résultant de toute autre question relative au service, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits ou/et d’utilisation ou/et de données ou d’autres biens incorporels, même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages.

L’utilisateur accepte en outre que la société ne soit pas responsable des dommages résultant de l’interruption, de la suspension ou de la résiliation du service, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages directs ou/et indirects ou/et accessoires ou/et consécutifs spéciaux ou/et exemplaires, que cette interruption ou/et suspension ou/et résiliation soit justifiée ou non, négligente ou intentionnelle, par inadvertance ou par inadvertance.

L’utilisateur accepte que la Société ne soit pas responsable vis-à-vis de l’utilisateur ou de quiconque des déclarations ou de la conduite d’un tiers sur le service. En somme, la responsabilité totale de la Société à l’égard de l’utilisateur pour tous les dommages et/ou pertes et/ou causes d’action ne peut en aucun cas dépasser le montant payé par l’utilisateur à la Société, le cas échéant, qui est lié à la cause d’action.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS

En aucun cas, la société ou toute partie, organisation ou entité associée à la marque « nous » ou autre, mentionnée sur ce site web, ne sera responsable de quelque dommage que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages accessoires et indirects, le manque à gagner, les dommages causés au matériel informatique, la perte de données ou l’interruption des activités) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site web et son contenu, que ce soit sur la base d’une garantie, d’un contrat, d’un délit ou de toute autre théorie juridique, et que ces organisations ou entités aient été ou non informées de l’éventualité de tels dommages.

Politique de remboursement et d’annulation

Notre objectif est de satisfaire pleinement nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait des services fournis, nous vous rembourserons l’argent, à condition que les raisons soient authentiques et prouvées après enquête. Veuillez lire les petites lignes de chaque offre avant de l’acheter, elles fournissent tous les détails sur les services ou les produits que vous achetez.

En cas d’insatisfaction concernant nos services, les clients ont la possibilité d’annuler leurs projets et de nous demander un remboursement. Notre politique d’annulation et de remboursement est la suivante :

Politique d’annulation

Pour les annulations, veuillez nous contacter via le lien « contactez-nous » ou n’hésitez pas à nous contacter sur +21650946641 ou à nous envoyer un e-mail à info@verona-tn.com.

Le client doit présenter sa demande d’annulation dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. En cas d’annulation, le processus de remboursement prendra 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué uniquement sur le compte bancaire à partir duquel le client a payé le montant. Aucune demande d’annulation ne sera acceptée au moment de la livraison.

Politique de remboursement

Si un client n’est pas entièrement satisfait de nos produits après réception de la livraison, il doit faire une demande de retour dans les 3 jours ouvrables afin d’entamer le processus de remboursement. Si le produit n’est pas identique à celui présenté sur le site Internet, le remboursement est accepté. Si le produit est endommagé, le client sera intégralement remboursé.

Dans le cas d’un produit sous garantie, le service sous garantie sera fourni par la société productrice uniquement dans son propre centre de service.

En cas de paiement par carte de crédit, les remboursements seront effectués sur la carte de crédit d’origine fournie au moment de l’achat et, en cas de paiement par nom de passerelle de paiement, le remboursement sera effectué sur le même compte bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.